多源知识接入
支持文档库、FAQ、客服工单、培训材料与网页内容接入，统一清洗与结构化。
CAPABILITIES
核心能力
可溯源问答
回答附带引用片段与来源文档，减少不确定性，支持追问与多轮对话。
权限分级与审计
按角色/部门/项目控制可见范围；支持访问记录、敏感词与风险提示。
知识闭环运营
识别高频问题与知识缺口，形成回收—补齐—复用的持续迭代机制。
USE CASES
让每个团队，都能拿到最懂业务的 AI 助手。
销售赋能
给一线团队更快的成交支持
自动提取产品卖点、竞品对比、异议应答与案例素材，缩短新人上手周期。
客服支持
让标准答案在每次服务中被复用
统一工单知识、故障处理手册和服务流程，让复杂问题响应更稳定。
内部协作
减少重复沟通，把经验变成组织资产
把项目复盘、制度流程和跨部门协作资料整合为可检索、可追问的知识网络。